無題ドキュメント

消費税について

オンラインショップのでの表示価格はすべて8%の税込み価格です。


お支払いについて

お支払いは、代金引換、paypal(クレジットカード使用可)の他、銀行振込・ゆうちょ銀行への振り込みをお選びいただけます。
手数料は代金引換の場合324円、銀行振込・ゆうちょ銀行への振込手数料はお客様負担でお願い致します。


配送方法・料金について

配送方法は、宅配便(佐川急便)、DM便(クロネコヤマト)、その他お客様がご希望する配達方法と3つの中からお選び頂けます。

宅配便は 佐川急便を使用し、一部離島等を除くほとんどの地域で発送の翌日にお届けできます。
配達料金は700円〜1400円です。(沖縄・離島を除く)

DM便は2015年10月から、従来のクロネコヤマトのメール便に変わる新しい配送サービスです。
送料は全国一律164円。 一つの荷物で"people"なら2つ、(大きいファスナーや生地の厚いものはは1つ)"mini"なら4つまで送ることが出来ます。
DM便の場合、郵便受けに荷物が入りますので、お客様の郵便受けに入るかどうかご確認下さい。
荷物のサイズは最大で長辺34cm、短辺26cmで、厚みは2cm以内です。

お届けまでの日数

在庫のあるものは、ご入金の確認など発送手続きが終了次第、発送をいたします。
早い場合は当日出荷、遅くても次の日の発送となります。
宅配便は佐川急便を使用し、一部離島等を除くほとんどの地域で発送の翌日にお届けできます。
DM便の場合は、2.3日を要します。
また、道路事情・事故等により、配達に遅延が生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。

もしご注文の品物の在庫のない場合「sold out」と商品一覧に表示されています。
sold outの場合は、再び制作するものと、生地の手持ちが無く完全に製作が終了してしまったものに分かれます。
再び制作するものに関しては、製作の予定が決まり次第納期をお知らせいたします。
生地の手持ちが無くなったもの関しては改めてこちらからご連絡いたします。

また、フォトサービスのご希望や、その他の発送方法をお選びの場合は、在庫の写真をお客様にお送りしてお選びいただいてからの発送となります。

お振込みをご選択されている場合は、ご入金の確認後の発送となります。


返品・交換について

Bruce 2ndでは、商品到着より2週間以内で、未使用のものに限り返品・交換可能です。
注文の間違い等の、お客様による事由での返品・交換にかかる送料はお客様負担となります。
品質のチェックには万全を期しておりますが、万一到着した商品に汚れ・破れなどの製作上・機能上の不具合がある場合は当社負担にて商品を交換させていただきます。
また、商品ご使用中に問題が起こった場合、電話、又はメールでご連絡いただければ詳細を伺い対応に当たらせていただきます。


修理について

無料で修理出来る場合と有料の場合があります。
ご連絡いただければ、詳細を伺い対応に当たらせていただきます。